文明新风浸润黄山旅游

随着旅游旺季的到来，黄山再次成为大批游客的旅游目的地。而从5月1日起，由国家旅游局发布的《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准的正式实施，为今年的旅游季又吹来一股新风。

　　近日，在徽州古城景区，工作人员余宝仙正笑呵呵地迎接每一位进入徽州府衙参观的游客。这两年，随着旅游市场的不断壮大，来到古城的游客人数也是不断攀升，景区管理压力跟着也水涨船高。但余宝仙却表示，现在自己的工作是越来越省心了。

　　“以前，插队、乱丢垃圾的现象很多，有的游客一路走一路吃，瓜皮果壳就随手丢在地上，环境比较脏乱。现在，我们一方面在景区中增加了垃圾桶的数量，一方面也在醒目位置用文字提示游客文明旅游意识。有了规矩，旅游秩序就变得好多了。”余宝仙说。

　　走进景区记者看到，虽然参观者众多，但一路上地面干净整洁，也不见有人在打扫，游客来来往往，没有一个人乱丢垃圾。在后堂的假山边，不少人都在这里拍照留念，虽然最佳的位置只有那么一小块地方，大家却都排着队，一个接一个，你照完了我上，并没有出现拥挤的状况。

　　在府衙的正厅，一场模拟古代衙门审判的民俗表演正在进行，演员们绘声绘色地演出，吸引了大批游客驻足观看。随团导游说，要是在以前，就怕有人会踩到椅子上看，现在随着大家素质的提高，这种现象基本上不见了。

　　“我们现在带队去景区前，都会事先向游客说明注意事项，提醒游客注意旅游文明，而绝大多数游客也会自觉遵守景区秩序。”旅行社负责人谢益萍说。

而随着《导游领队引导文明旅游规范》的出台，导游、领队在正面引导和督促提醒上的作用将被进一步放大，针对游客的不文明行为，新规还赋予了导游领队通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范，影响恶劣，后果严重的游客向旅游主管部门报告，并在旅游主管部门核实后纳入《游客不文明行为记录》的权力。

　　随着法律法规的不断完善和游客自身文明意识的不断提升，文明旅游正成为每一个人的共识。